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技术支持与帮助

遇到问题?我们随时准备为您提供专业的技术支持,帮助您充分利用 USB Redirector。

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如果您在使用 USB Redirector 时遇到任何技术问题、授权问题或需要专业指导,请直接联系我们的技术团队。我们通常会在 24 小时内回复您的工单。

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FAQ

常见问题

以下是用户最常遇到的问题,您可以快速找到答案。

USB Redirector 支持 Windows XP SP3 到 Windows 11,以及 Windows Server 2003 SP1 到 Windows Server 2022(包含 Server Core 和 Hyper-V),同时支持 32 位和 64 位系统。Linux 版本请参阅 USB Redirector for Linux。
免费试用期为 15 天,在此期间您可以使用所有功能,最多可同时重定向 2 个 USB 设备。试用结束后需购买许可证以继续使用。
是的,USB Redirector Client 用于连接 Windows 版 USB Redirector 共享的设备时完全免费。但如果需要连接 USB Redirector for Linux 共享的设备,则需要购买商业授权。
在 Hyper-V 主机上安装 USB Redirector 并共享 USB 设备,然后在虚拟机中安装 USB Redirector Client 并连接到主机即可。详细步骤请参阅 Hyper-V USB 透传指南
USB Redirector 按 USB 服务器(即 USB 设备实际连接的电脑)进行授权。您需要为每台作为 USB 服务器的电脑购买许可证,价格根据可同时重定向的 USB 设备数量而定。详情请查看 购买页面
支持。通过 USB Redirector for Linux 配合 Windows 版 USB Redirector 或 USB Redirector Client,可以实现 Windows 与 Linux 之间双向 USB 设备重定向。详情请参阅 跨平台方案
不可以。USB 设备一旦被共享,将被分配给远程客户端独占使用,本地将无法访问该设备。如果需要在本地使用,请先取消共享。
不需要。USB Redirector 以 Windows 后台服务运行,完成配置后即可关闭程序窗口。即使没有用户登录或系统重启,服务仍会自动运行,已共享的设备会保持共享状态。
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